Detailed view of a hand writing a signature on an official document with a ballpoint pen.
Start/Analiza umowy

ANALIZA UMOWY

Audyt umowy franczyzowej, nazywanej też umową koncesji handlowej — zarówno przed podpisaniem, jak i wtedy, gdy punkt już działa.

ZAMÓW AUDYT UMOWY
Stylish businessman in suit reviews documents at a modern bar with whiskey glass in view. ZorVica
Close-up of a diverse handshake, representing business collaboration and diversity. Close-up of a business handshake between two professionals over an office desk with documents.
NA CZYM POLEGA AUDYT

Czytamy umowę tak, jak będzie czytana w sporze

Umowa franczyzowa nie jest w polskim prawie umową nazwaną. Nie ma jednego przepisu, do którego można odesłać, więc wszystko rozstrzyga treść dokumentu, aneksów i regulaminu sieci. Dlatego czytamy je razem, a nie osobno.

Audyt to nie streszczenie. Wskazujemy konkretne jednostki redakcyjne z numerami stron, opisujemy, co dany zapis oznacza w praktyce, i oceniamy, czy da się go kwestionować, na przykład jako sprzeczny z zasadami współżycia społecznego albo rażąco naruszający równowagę stron.

Efektem jest raport, z którym możesz pójść do negocjacji albo do prawnika procesowego. Nie zawiera on prognozy wyniku sprawy, bo taka prognoza byłaby zgadywaniem.

Zobacz typowe nieuczciwe warunki

DWA MOMENTY, W KTÓRYCH AUDYT MA SENS

Zakres pracy różni się w zależności od tego, czy umowa dopiero leży na stole, czy działa od kilku lat.

Masz projekt umowy i termin na decyzję

To jedyny moment, w którym możesz jeszcze coś zmienić bez zgody drugiej strony na aneks. Sieci zwykle twierdzą, że wzorzec jest nienegocjowalny — w praktyce część zapisów da się doprecyzować, zwłaszcza te dotyczące terytorium i rozliczeń.

  • Opłata wstępna — co dokładnie obejmuje i w jakich sytuacjach nie podlega zwrotowi.
  • Czas trwania — na ile lat, co dzieje się po tym okresie i kto decyduje o przedłużeniu.
  • Terytorium — czy wyłączność jest realna, czy sieć może otworzyć punkt obok albo sprzedawać online.
  • Minimalne obroty — jak są liczone i jakie sankcje grożą za ich nieosiągnięcie.
  • Zaopatrzenie — czy musisz kupować u wskazanych dostawców i czy ceny są w jakikolwiek sposób ograniczone.
  • Opłaty bieżące — podstawa naliczania, opłata marketingowa i obowiązek rozliczenia jej wydatkowania.
  • Kary umowne — za co, w jakiej wysokości i czy istnieje górny limit.
  • Zakaz konkurencji — zakres i czas obowiązywania po zakończeniu umowy.
  • Zabezpieczenia — kaucja, weksel in blanco, poręczenie i deklaracja wekslowa.
  • Spory — sąd właściwy, zapis na arbitraż i skutki takiego zapisu dla kosztów.
ZAKRES

Obszary, które przechodzimy zawsze

Opłaty

Wstępna, bieżąca, marketingowa, szkoleniowa i wszystkie pozycje ukryte w załącznikach.

Terytorium

Zakres wyłączności, sprzedaż internetowa sieci i prawo do otwarcia kolejnego punktu.

Zaopatrzenie

Wskazani dostawcy, minimalne zamówienia i swoboda kształtowania cen sprzedaży.

Standardy i kontrole

Tryb zmiany wymogów sieci, audyty w punkcie i konsekwencje negatywnego wyniku.

Kary umowne

Katalog naruszeń, wysokość, limit łączny i możliwość miarkowania przez sąd.

Czas trwania

Okres podstawowy, automatyczne przedłużenie i warunki odmowy ze strony sieci.

Wypowiedzenie

Przyczyny, terminy, forma oświadczenia i skutki natychmiastowego rozwiązania.

Zakaz konkurencji

Zakres przedmiotowy, obszar, czas po zakończeniu i ewentualne wynagrodzenie.

Zabezpieczenia

Kaucja, weksel in blanco, deklaracja wekslowa, poręczenia osób bliskich.

Spory

Właściwość sądu, zapis na sąd polubowny, prawo właściwe i rozkład kosztów.

RAPORT

Jak wygląda dokument, który dostajesz

Raport prowadzi przez umowę od początku do końca. Przy każdym zapisie budzącym wątpliwość znajdziesz cytat, numer strony, wyjaśnienie i propozycję zmiany do negocjacji.

Zapisy oznaczamy trzema poziomami: do renegocjacji, do obserwacji oraz standard rynkowy. Ten ostatni też opisujemy, żebyś wiedział, czego nie ma sensu podważać.

Na końcu jest jedna strona podsumowania — do zabrania na spotkanie z siecią.

Zamów raport
Raport z audytu — fragment str. 14
„Franczyzobiorca zapłaci karę umowną w wysokości 30-krotności średniej opłaty miesięcznej za każde naruszenie standardów sieci." do renegocjacji Brak górnego limitu kar łącznie. Warto wprowadzić limit roczny i katalog naruszeń zamiast odesłania do regulaminu.
„Opłata bieżąca wynosi 5% obrotu netto, płatna do 10 dnia miesiąca." standard rynkowy Poziom typowy dla branży. Sprawdź jedynie definicję obrotu netto w słowniczku umowy.

Fragment poglądowy. Treść raportu zależy od dokumentów w konkretnej sprawie.

CO ZNAJDZIESZ W RAPORCIE

Lista zapisów ryzykownych

Każdy z cytatem i numerem strony, żeby dało się do niego wrócić w rozmowie z siecią bez ponownego przeglądania całej umowy.

Ocena możliwości podważenia

Wskazujemy, które zapisy mają szansę zostać uznane za nieskuteczne, a które są zgodne z praktyką rynkową i lepiej ich nie ruszać.

Propozycje zmian

Gotowe brzmienia do przedstawienia drugiej stronie, uszeregowane od najważniejszych do tych, z których można ustąpić.

Rekomendacja kolejnego kroku

Negocjacje, przygotowanie pisma albo skierowanie sprawy do prawnika procesowego. Bez prognozy wyniku, z opisem konsekwencji.

PRZEBIEG AUDYTU

Terminy zależą od objętości dokumentów i potwierdzamy je przed startem, razem z kosztem.

01

Przesyłasz dokumenty

Umowa, aneksy, regulamin sieci i korespondencja. Wystarczą skany albo zdjęcia stron, jeśli nie masz wersji cyfrowej.

02

Ustalamy zakres

Po pierwszym przejrzeniu potwierdzamy mailem, co obejmuje audyt, ile potrwa i ile kosztuje. Praca zaczyna się po Twojej akceptacji.

03

Analiza i raport

Czytamy dokumenty, opisujemy zapisy i przygotowujemy propozycje zmian wraz z jednostronicowym podsumowaniem.

04

Omówienie

Rozmowa wideo, na której przechodzimy przez raport i ustalamy, co robisz dalej. Ustalenia potwierdzamy mailem.

WARIANTY

Trzy zakresy do wyboru

Audyt podstawowy

Gdy masz sam projekt umowy i potrzebujesz szybkiej oceny.

  • Umowa główna
  • Lista zapisów ryzykownych
  • Podsumowanie na jednej stronie
Wycena po wglądzie w dokumenty Zapytaj o audyt
Najczęściej wybierany

Audyt pełny

Gdy punkt działa i narosły aneksy oraz korespondencja.

  • Umowa, aneksy i regulamin sieci
  • Analiza korespondencji i not obciążeniowych
  • Propozycje zmian do negocjacji
  • Rekomendacja kolejnego kroku
Wycena po wglądzie w dokumenty Zapytaj o audyt

Audyt z omówieniem

Gdy chcesz przejść przez raport punkt po punkcie.

  • Pełny zakres audytu
  • Rozmowa wideo z omówieniem
  • Pisemne ustalenia po spotkaniu
  • Przygotowanie do rozmowy z siecią
Wycena po wglądzie w dokumenty Zapytaj o audyt
PYTANIA

Zanim wyślesz dokumenty

Kilka rzeczy, o które pytają praktycznie wszyscy przy pierwszym kontakcie.

Napisz do nas
Sieć twierdzi, że umowa jest nienegocjowalna. Audyt ma wtedy sens?
Nawet jeśli nie zmienisz ani przecinka, wchodzisz w umowę wiedząc, co podpisujesz i gdzie leży ryzyko. Część klientów po audycie rezygnuje z konkretnej sieci, a część negocjuje tylko dwa lub trzy zapisy, które są dla nich krytyczne.
Ile dokumentów muszę przygotować?
Minimum to umowa i wszystkie załączniki. Przy działającym punkcie dochodzą aneksy, regulamin sieci oraz korespondencja z centralą. Jeśli czegoś nie masz, powiedz — czasem można to odtworzyć z systemu sieci albo poprosić o kopię.
Czy audyt zastępuje adwokata w sprawie sądowej?
Nie. Raport jest materiałem, który przyspiesza pracę pełnomocnika procesowego i obniża jej koszt, ale reprezentacji przed sądem nie zastępuje. Jeśli sprawa idzie do sądu, mówimy o tym wprost.
Co z poufnością dokumentów?
Dokumenty widzi wyłącznie osoba prowadząca sprawę. Nie przekazujemy ich dalej i nie wykorzystujemy w materiałach szkoleniowych bez osobnej, pisemnej zgody.
Podpisuję za kilka dni. Zdążycie?
Czasem tak, czasem nie. Napisz i podaj datę — odpowiemy, czy zdążymy przy tej objętości dokumentów. Jeśli nie, powiemy to od razu, zamiast pracować w pośpiechu nad czymś, co ma Ci służyć przez kilka lat.
Close-up of two businessmen shaking hands, symbolizing agreement and partnership.

Prześlij umowę do wyceny audytu

Wystarczy skan dokumentu i krótka informacja o etapie: przed podpisaniem czy przy działającym punkcie.

PRZEJDŹ DO KONTAKTU

ZorVica prowadzi wsparcie dla właścicieli punktów działających pod obcą marką. Zajmujemy się umowami franczyzowymi, aneksami, regulaminami sieci i korespondencją z franczyzodawcą — od analizy zapisów, przez ocenę zasadności kar umownych, po przygotowanie do rozmowy o rozwiązaniu umowy i rozliczeniu.

Nie przewidujemy wyniku sprawy i nie składamy obietnic co do rozstrzygnięcia. Przedstawiamy stan dokumentów, możliwe scenariusze i ich koszty, a decyzję podejmujesz Ty.

Kontakt

ZorVica
37, Jurajska, Na Skałce
Wola Kalinowska
gmina Sułoszowa, powiat krakowski
województwo małopolskie
32-045 Polska

[email protected] zorvica.pro
Copyright 2026 ZorVica. Wszelkie prawa zastrzeżone. Serwis ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.