Regulamin serwisu ZorVica

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ZorVica, w tym zasady dostępu do treści informacyjnych dotyczących umów franczyzowych, relacji między franczyzobiorcą a franczyzodawcą oraz form współpracy oferowanych przez zespół ZorVica. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu w całości.

Serwis prowadzony jest z myślą o właścicielach punktów działających pod obcą marką, którzy szukają rzetelnej informacji o swoich prawach i obowiązkach wynikających z umowy franczyzowej. Materiały publikowane na stronach serwisu mają charakter ogólny i edukacyjny, a ich celem jest ułatwienie orientacji w typowych zapisach umownych oraz w mechanizmach stosowanych przez sieci franczyzowe.

Charakter publikowanych treści

Treści zamieszczone w serwisie, w tym opisy klauzul, zestawienia sygnałów ostrzegawczych oraz materiały dotyczące wypowiedzenia umowy czy rozliczenia końcowego, nie stanowią porady prawnej w rozumieniu przepisów regulujących świadczenie pomocy prawnej. Każda sytuacja franczyzobiorcy jest inna i wymaga analizy konkretnych dokumentów — umowy, aneksów, regulaminu sieci oraz korespondencji prowadzonej z franczyzodawcą. Ocena możliwych działań i ich skutków następuje wyłącznie w ramach indywidualnej konsultacji, audytu umowy lub innej formy współpracy uzgodnionej odrębnie.

ZorVica dokłada starań, aby publikowane informacje odzwierciedlały aktualną praktykę rynkową i typowe wzorce stosowane w umowach franczyzowych funkcjonujących na rynku polskim. Materiały te mają jednak charakter poglądowy i nie zastępują analizy prawnej przeprowadzonej w oparciu o dokumenty konkretnego franczyzobiorcy.

Zakres usług

W ramach współpracy z franczyzobiorcami ZorVica oferuje konsultacje indywidualne, audyt umowy franczyzowej, warsztaty online oraz program mentoringowy. Zakres każdej z tych form, w tym czas trwania, sposób prowadzenia oraz koszt, ustalany jest odrębnie z klientem przed rozpoczęciem współpracy i potwierdzany w formie pisemnej. Regulamin nie określa cennika usług — informacje o kosztach przekazywane są indywidualnie po zapoznaniu się ze zgłoszeniem.

ZorVica zastrzega sobie prawo do odmowy podjęcia się sprawy, jeżeli po wstępnej analizie zgłoszenia okaże się, że sprawa wykracza poza zakres specjalizacji zespołu lub nie rokuje możliwości praktycznego działania. Informacja o takiej decyzji przekazywana jest zgłaszającemu bez zbędnej zwłoki.

Obowiązki korzystającego z serwisu

Osoba korzystająca z serwisu zobowiązana jest do podawania prawdziwych informacji w przekazywanych zgłoszeniach oraz do niewykorzystywania treści serwisu w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem, w tym do celów wprowadzających w błąd inne osoby co do stanu prawnego konkretnej umowy franczyzowej. Materiały serwisu nie mogą być kopiowane w całości ani w części do celów komercyjnych bez odrębnej zgody.

Dokumenty przekazywane przez franczyzobiorców w ramach zgłoszeń — w tym skany umów, aneksów i korespondencji — traktowane są jako materiał poufny i wykorzystywane wyłącznie w celu analizy zgłoszonej sprawy przez osobę prowadzącą daną sprawę.

Odpowiedzialność

ZorVica nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane samodzielnie przez franczyzobiorców na podstawie ogólnych treści publikowanych w serwisie, bez uprzedniego zasięgnięcia indywidualnej konsultacji dotyczącej konkretnej umowy. Wynik sporu z franczyzodawcą zależy od wielu czynników, w tym od treści konkretnej umowy, przebiegu współpracy oraz stanowiska drugiej strony, i nie jest możliwy do przewidzenia z góry.

Serwis może zawierać odesłania między poszczególnymi podstronami tematycznymi, ułatwiające poruszanie się po zasobach dotyczących analizy umowy, nieuczciwych warunków czy sygnałów ostrzegawczych. Struktura ta ma charakter porządkujący i nie stanowi wskazania kolejności działań właściwej dla każdej sprawy.

Zmiany regulaminu

ZorVica zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści niniejszego regulaminu w zakresie niezbędnym do dostosowania go do rozwoju oferty serwisu lub zmian w sposobie świadczenia usług. Zmiany regulaminu nie wpływają na warunki współpracy uzgodnione wcześniej indywidualnie z klientami, którzy rozpoczęli już korzystanie z konkretnej usługi na dotychczasowych zasadach.

Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację. Osoby, które nie akceptują zmienionej treści regulaminu, proszone są o zaprzestanie korzystania z serwisu.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

Regulamin ma zastosowanie do wszystkich podstron serwisu ZorVica, w tym do treści dotyczących analizy umowy, nieuczciwych warunków oraz sygnałów ostrzegawczych, chyba że z treści konkretnej podstrony wynika inaczej.